Collar Dije Moneda
Ref: DBDJ0117- Descripción
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Envíos y devoluciones
Tiempo y costo de envío
Estándar: 3-5 días hábiles. $99
Express: 2-3 días hábiles. $190
Envíos estándar gratuitos arriba de $699.
Recolección en tienda física (Gratuito)
Locales (Guadalajara): Se entregan de 2 a 4 días hábiles después de la compra.
Foráneas: Todos los envíos salen los martes de cada semana, a partir de esa fecha son 8 a 10 días hábiles aproximadamente.
El cliente cuenta con un plazo de 30 días naturales para recoger su pedido, después de este plazo el mismo será pasado a destrucción.
Devolución en tienda
Lleva tu pedido y ticket de compra a cualquier tienda LOB. Los reembolsos se efectuaran en monedero electrónico no se realizan reembolsos en efectivo.
Para cualquier cambio o devolución se cuenta con un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción del pedido.
El cliente cuenta con 5 días hábiles después de recibido el paquete para realizar o reportar cualquier incidencia o aclaración respecto al mismo.
Devolución postal
Lleva los artículos que quieras devolver a tu punto de entrega más cercano, junto con la etiqueta de devolución que te enviaremos por correo electrónico.
Costo de devolución $99.00 MXN
Para cualquier cambio o devolución se cuenta con un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción del pedido.
El cliente cuenta con 5 días hábiles después de recibido el paquete para realizar o reportar cualquier incidencia o aclaración respecto al mismo.
Cambios
Realiza tu solicitud al correo lobstore@lob.com.mx proporcionando el número de pedido, especificando la prenda a cambiar y el modelo del cambio (especificando talla y color). Después recibirás otro correo confirmando la disponibilidad de las prendas y con la etiqueta de para el envío de las prendas del cambio, la etiqueta se imprime y se pega en el paquete. Dirígete a cualquier sucursal Estafeta y recuerda guardar tu comprobante.
Para cualquier cambio o devolución se cuenta con un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción del pedido.
Los costos para cambios es de $55 pesos para el envío de los articulos a cambiar y $55 pesos para el envío del cambio.
**No se aceptan devoluciones o cambios en CUBREBOCAS, PRODUCTOS REBAJADOS, EN LIQUIDACIÓN, PROMOCIÓN O CON DESCUENTO. Los productos a devolver no deberán haber sido usados y deberán presentarse en buen estado con todas las etiquetas***.